Stornierungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2025

Einführung

Pläne ändern sich. Wir verstehen das.
Lesen Sie unsere Stornierungsoptionen sorgfältig durch.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Kauf

Volle Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden.
Kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice unter contact@hapbunny.de.
Keine Rückfragen. Keine Diskussionen.

Stornierung vor Versand

0 % Stornierungsgebühr bei Bestellungen vor Versand.
Keine Strafen. Keine Kosten.
Senden Sie Stornierungsanfragen per E-Mail an contact@hapbunny.de.
Immer die Bestellnummer angeben.

Rückerstattung und Rücksendung

100 % Rückerstattung bei Stornierungen vor Versand.
Versandkosten (4,95 €) werden abgezogen, falls die Sendung bereits unterwegs ist.
Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kein Ersatz durch Gutscheine oder Guthaben.

Lieferung verschieben

Sie können den Liefertermin ändern.
Kontaktieren Sie contact@hapbunny.de für einen neuen Termin.
Geben Sie Bestellnummer und gewünschtes Lieferdatum an.
Keine Gebühren bei Verschiebung vor Versand.
Zusatzkosten möglich bei Änderungen nach Versand.

Stornierung individueller Anfertigungen

Keine Stornierung bei personalisierten Artikeln nach Produktionsstart.
Die Produktion beginnt meist innerhalb von 24 Stunden.
Personalisiertes Produkt? Sie werden beim Kauf eindeutig darauf hingewiesen.
Ausnahmen sind nicht möglich.

Richtlinie vor Kauf prüfen

Lesen Sie diese Stornierungsrichtlinie vor dem Kauf.
Mit der Bestellung akzeptieren Sie alle Bedingungen.
Ausnahmen von den genannten Regelungen sind ausgeschlossen.

Kundenservice

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen:
– E-Mail: contact@hapbunny.de (priorisierte Kontaktmethode)
– Adresse: Lindenstraße 68, 10969 Berlin, Deutschland
– Telefon: +49 (152) 164 997 53
– Bürozeiten: Mo–Fr / 9:00–17:00 Uhr (MEZ)
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.